1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych osób korzystających ze strony internetowej Administratora, kontaktujących się z Administratorem oraz korzystających z oferowanych usług informatycznych.

Administratorem danych osobowych jest:

Maskomp Usługi Informatyczne Kacper Maślankowski
ul. Słoneczna 9
09-550 Szczawin Kościelny
NIP: 9710736896

W sprawach związanych z przetwarzaniem i ochroną danych osobowych można kontaktować się:

• za pośrednictwem adresu e-mail: kontakt@maskomp.pl,
• poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie internetowej,
• listownie na adres Administratora.

2. Zakres przetwarzanych danych

W zależności od sposobu korzystania ze strony internetowej lub usług Administrator może przetwarzać w szczególności:

• imię i nazwisko,
• nazwę firmy,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• adres korespondencyjny lub adres wykonania usługi,
• dane niezbędne do wystawienia faktury,
• informacje dotyczące urządzenia przekazanego do naprawy lub serwisu,
• informacje zawarte w wiadomościach, zapytaniach i zgłoszeniach,
• adres IP oraz podstawowe dane techniczne dotyczące urządzenia, przeglądarki i sposobu korzystania ze strony.

Administrator przetwarza wyłącznie dane niezbędne do realizacji określonych celów.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

3.1. Obsługa zapytań dotyczących oferty

Dane przekazane w zapytaniu dotyczącym możliwości wykonania usługi, jej zakresu lub ceny są przetwarzane w celu podjęcia działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy.

Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

3.2. Obsługa pozostałej korespondencji

Dane zawarte w wiadomościach, które nie prowadzą bezpośrednio do zawarcia umowy, są przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi i prowadzenia korespondencji.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu komunikacji z użytkownikami strony i osobami zainteresowanymi jego działalnością.

3.3. Zawarcie i realizacja umowy

Dane są przetwarzane w celu świadczenia usług informatycznych, wykonywania napraw, obsługi serwisowej, wsparcia technicznego, realizacji zleceń oraz kontaktu dotyczącego wykonywanej usługi.

Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

3.4. Rozliczenia księgowe i podatkowe

Dane są przetwarzane w celu wystawiania faktur, prowadzenia dokumentacji księgowej i podatkowej oraz wykonywania innych obowiązków wynikających z przepisów prawa.

Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

3.5. Ustalenie, dochodzenie i obrona przed roszczeniami

Dane mogą być przetwarzane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami związanymi z wykonanymi usługami, zawartymi umowami lub prowadzoną korespondencją.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na ochronie jego praw.

3.6. Zapewnienie bezpieczeństwa strony

Dane techniczne, w tym adres IP oraz informacje zawarte w logach serwera, mogą być przetwarzane w celu zapewnienia bezpieczeństwa strony, wykrywania nadużyć, usuwania awarii oraz ochrony przed atakami i nieuprawnionym dostępem.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa strony i systemów informatycznych.

3.7. Stosowanie opcjonalnych technologii

Jeżeli na stronie stosowane są opcjonalne pliki cookies lub podobne technologie, dane pozyskiwane za ich pomocą są przetwarzane na podstawie zgody użytkownika, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić swoje ustawienia lub wycofać udzieloną zgodę.

4. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu działalności, w szczególności:

• dostawcy hostingu i utrzymania strony internetowej,
• dostawcy poczty elektronicznej,
• podmiotom świadczącym usługi informatyczne i administracyjne,
• biuru rachunkowemu lub księgowemu,
• dostawcom systemów wykorzystywanych do obsługi klientów, zgłoszeń lub fakturowania,
• firmom kurierskim lub przewozowym, jeżeli jest to konieczne do realizacji usługi,
• kancelariom prawnym lub doradcom, jeżeli jest to niezbędne do ustalenia, dochodzenia albo obrony przed roszczeniami,
• organom publicznym uprawnionym do otrzymania danych na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

Podmioty przetwarzające dane na zlecenie Administratora otrzymują je wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji powierzonych im zadań.

5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Administrator nie przekazuje danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy ani organizacjom międzynarodowym.

Administrator korzysta z usług i rozwiązań skonfigurowanych w sposób, który nie powoduje przekazywania danych osobowych do państw znajdujących się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres zależny od celu ich przetwarzania:

• dane z zapytań ofertowych i formularza kontaktowego – przez czas niezbędny do udzielenia odpowiedzi, a następnie maksymalnie przez 12 miesięcy od zakończenia korespondencji, chyba że doszło do zawarcia umowy albo dalsze przechowywanie jest uzasadnione możliwością dochodzenia roszczeń;
• dane związane z realizacją usług i umów – przez okres realizacji umowy, a następnie do czasu upływu okresu przedawnienia związanych z nią roszczeń;
• dane zawarte w dokumentacji księgowej i podatkowej – przez okres wymagany przez obowiązujące przepisy podatkowe i rachunkowe;
• dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu jej wycofania;
• dane techniczne i logi serwera – przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa, wyjaśnienia zdarzeń technicznych oraz ochrony strony przed nadużyciami;
• informacje zapisane za pomocą plików cookies lub podobnych technologii – przez okres wynikający z ich przeznaczenia, ustawień strony lub ustawień urządzenia użytkownika.

Dane mogą być przechowywane dłużej, jeżeli obowiązek taki wynika z przepisów prawa lub jest to niezbędne do ustalenia, dochodzenia albo obrony przed roszczeniami.

7. Pliki cookies i podobne technologie

Strona internetowa może korzystać z plików cookies oraz podobnych technologii polegających na zapisywaniu lub odczytywaniu informacji na urządzeniu użytkownika.

Technologie te mogą być wykorzystywane w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania strony,
• utrzymania bezpieczeństwa strony,
• obsługi formularzy i podstawowych funkcji serwisu,
• utrzymania sesji użytkownika,
• zapamiętania ustawień i preferencji użytkownika,
• zapamiętania decyzji dotyczącej zgody na opcjonalne technologie,
• tworzenia anonimowych lub zbiorczych statystyk dotyczących działania strony – jeżeli użytkownik wyrazi na to zgodę.

7.1. Technologie niezbędne

Technologie niezbędne są wykorzystywane w zakresie koniecznym do prawidłowego i bezpiecznego działania strony lub świadczenia usługi żądanej przez użytkownika.

Do ich zastosowania nie jest wymagana zgoda użytkownika. Obejmują one w szczególności rozwiązania służące zapewnieniu bezpieczeństwa, utrzymaniu sesji, obsłudze formularzy oraz zapamiętaniu ustawień dotyczących prywatności.

7.2. Technologie opcjonalne

Pozostałe technologie, w szczególności służące analizie sposobu korzystania ze strony, pomiarowi jej popularności, personalizacji treści lub celom marketingowym, mogą być uruchamiane wyłącznie po uzyskaniu zgody użytkownika.

Brak zgody na technologie opcjonalne nie powoduje utraty dostępu do podstawowych funkcji strony.

7.3. Zrządzanie ustawieniami

Użytkownik może w dowolnym momencie:

• zaakceptować lub odrzucić opcjonalne technologie,
• zmienić wcześniej wybrane ustawienia,
• wycofać udzieloną zgodę,
• usunąć zapisane pliki cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Zablokowanie technologii niezbędnych w ustawieniach przeglądarki może spowodować nieprawidłowe działanie strony lub niektórych jej funkcji.

8. Prawa osób, których dane dotyczą

Osobie, której dane są przetwarzane, przysługuje – w zakresie określonym przez RODO – prawo do:

• dostępu do danych oraz otrzymania ich kopii,
• sprostowania nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
• przenoszenia danych, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy i w sposób zautomatyzowany,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Niektóre prawa mogą podlegać ograniczeniom wynikającym z przepisów prawa, w szczególności gdy dalsze przetwarzanie danych jest niezbędne do wykonania obowiązku prawnego albo ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

9. Dobrowolność podania danych

Podanie danych w formularzu kontaktowym jest dobrowolne, ale brak danych umożliwiających kontakt może uniemożliwić udzielenie odpowiedzi.

Podanie danych niezbędnych do przygotowania oferty, zawarcia umowy, realizacji usługi lub wystawienia faktury jest warunkiem wykonania tych czynności. Brak wymaganych danych może uniemożliwić zawarcie umowy lub wykonanie usługi.

10. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Dane osobowe nie są wykorzystywane do podejmowania wobec użytkowników decyzji w sposób wyłącznie zautomatyzowany, w tym do profilowania, które wywoływałoby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływało na użytkownika.

11. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed ich utratą, nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem.

Dostęp do danych posiadają wyłącznie osoby upoważnione oraz podmioty, którym dostęp jest niezbędny do realizacji określonych usług.

12. Zmiany Polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana w przypadku zmiany sposobu działania strony, zakresu świadczonych usług, stosowanych technologii lub obowiązujących przepisów prawa.

Aktualna wersja Polityki prywatności jest publikowana na stronie internetowej Administratora.

Data ostatniej aktualizacji: 24-07-2026